Gestión Tecnologías de Información

Descripción general

A los servicios de recursos informáticos les corresponde brindar asistencia en el campo de la informática al servicio de la actividad académica y administrativa.

Labor del departamento

Este departamento se encarga de gestionar de forma integral los recursos informáticos de la Sede del Sur, brindando soporte técnico y asegurando el uso adecuado, seguro y eficiente de los sistemas y equipos tecnológicos. Su labor abarca la capacitación y asesoría a las personas usuarias, el mantenimiento y actualización de la infraestructura informática, la supervisión de aplicaciones y servicios tecnológicos, así como la coordinación con instancias especializadas, contribuyendo a fortalecer y optimizar las actividades académicas y administrativas mediante el uso de la tecnología.

Funciones principales:

• Establecer los controles para el cumplimiento de normas de uso y la seguridad de los equipos de cómputo.
• Asesorar y capacitar a las personas funcionarias docentes y administrativas, según se requiera, para el uso de programas y sistemas con el fin de mejorar la calidad de sus servicios y funciones.
• Brindar el soporte técnico a las personas usuarias en las distintas aplicaciones automatizadas existentes.
• Propiciar la utilización de los recursos informáticos, por parte de las personas usuarias, en las distintas aplicaciones automatizadas existentes.
• Asesorar en la solución de problemas en el manejo de los equipos y el software.
• Coordinar la información técnica entre el Centro de Informática y la Sede del Sur.
• Proponer a la Coordinación General de Administración, el plan de desarrollo informático de la Sede y supervisar su implementación.
• Diseñar y ejecutar el plan de mantenimiento preventivo, correctivo y de actualización del equipo informático, en coordinación con la jefatura administrativa.
• Controlar y supervisar la ejecución de programas de cómputo contratados externamente.
• Cumplir con labores administrativas de la red de cómputo de la Sede del Sur.
• Asesorar a las diferentes dependencias de la Sede del Sur en el proceso de adquisición de software, equipo e insumos informáticos.
• Realizar otras actividades a solicitud de la Coordinación General de Administración.